Digitale assistent voor MKB bedrijven
Mis nooit meer
een gesprek.
Beantwoord automatisch oproepen en chatberichten
Plant afspraken in jouw agenda
Geen technische kennis nodig, live binnen enkele dagen
Het echte probleem
Waarom je steeds gesprekken mist.
Je neemt de telefoon op als het kan. Je beantwoordt berichten als je even tijd hebt. Maar tussen een volle agenda, een drukke werkvloer en alles wat op jouw bord ligt... worden sommige oproepen gewoon niet beantwoord.
En de meeste mensen? Die bellen niet terug. Ze gaan naar de volgende zaak die wél opneemt.
Het probleem is niet dat je het niet belangrijk vindt. Het is dat je bezig bent om uw vak uit te oefenen. Niet om de hele dag aan de telefoon te zitten. Je bent kapper, fysiotherapeut, monteur. Je handen zijn vol. Dat is geen fout. Dat is begrijpelijk.
Maar elke gemiste oproep is een gemiste kans. Elke onbeantwoord bericht is een mogelijke klant die iemand anders heeft gevonden.
62% van de bellers belt niet terug na een gemiste oproep
Hierdoor mis je gemiddeld 3-5 klanten per week
Dat is gemiddeld €500+ omzet per maand die je misloopt
De oplossing
Wat als je vanaf nu
altijd bereikbaar kunt zijn?
MKB Frontdesk geeft jouw zaak een digitale assistent die oproepen en chat afhandelt. Namens jou, in uw toon, op elk uur. Geen robot die een script voorleest. Een slimme assistent die jouw zaak kent, vragen beantwoordt en afspraken boekt. Zelfs om 22:00 op een dinsdagavond.
Wat het anders maakt is hoe eenvoudig het is om te starten. Geen lange contracten. Geen technische kopzorgen. Wij zetten het samen met u op, stemmen het af op uw zaak, en het is binnen dagen live. Ons team brengt meer dan 5 jaar ervaring mee in digitaal klantcontact — dus u bent niet het proefkonijn.
Stel u voor: u sluit een lange dag af, gaat naar huis en lekker op de bank zitten. Terwijl u op de bank zit, komen er drie nieuwe afspraken in uw agenda.
Oproepen en chat direct beantwoord
Afspraken automatisch ingepland
Ook in te zetten buiten openingstijden
Voor wie is dit
Herkenbaar?
Zelfstandige dienstverleners
U runt een salon, garage of praktijk met een klein team. Overdag bent u druk en buiten kantooruren onbereikbaar en dat kost u klanten.
Ondernemers die alles zelf doen
U beantwoordt oproepen, plant afspraken en runt de zaak. U heeft iets nodig dat één ding van uw bord haalt zonder extra complexiteit.
Bedrijven klaar om te groeien
U weet dat u leads verliest aan snellere concurrenten. U wilt dat oplossen. Zonder extra personeel of grote kosten.
Wat verandert er
Uw zaak draait op vertrouwen.
Uw bereikbaarheid versterkt het.
Mis nooit meer een gesprek
Elke onbeantwoorde oproep is een klant die uw concurrent belt. Uw digitale assistent neemt het over tijdens de lunch, na sluitingstijd of wanneer het druk is.
Geen extra personeel nodig
U krijgt de dekking van een fulltime receptionist zonder het salaris, de ziektedagen of het plannen. Uw team blijft gefocust. Uw klanten worden toch geholpen.
Eén keer instellen
Persoonlijke onboarding betekent dat wij alles configureren voor uw zaak. U hoeft de techniek niet uit te zoeken. Wij regelen dat. U komt gewoon bij meer geboekte afspraken.
Weet precies wat er gebeurt
Eenvoudige rapportages tonen elk gesprek, elke opgevangen gemiste oproep, elke geboekte afspraak. Geen giswerk. Geen verrassingen.
Ervaringen
Anderen zagen wat
gemiste oproepen echt kosten
Sinds we geen oproepen meer missen...
"Sinds we geen oproepen meer missen na sluitingstijd, vullen we onze agenda sneller en besteden we minder tijd aan het terugbellen van mensen."
Ik was eerst sceptisch...
"Ik was eerst sceptisch. Maar binnen twee weken merkte ik dat we afspraken boekten die we anders simpelweg waren kwijtgeraakt."
5+ jaar ervaring in digitaal klantcontact | Geen contract, altijd opzegbaar | Persoonlijke onboarding inbegrepen
Ons verhaal
Waarom we MKB Frontdesk zijn gestart
Te veel bedrijven verliezen klanten door gemiste oproepen. Simpelweg omdat je niet altijd bereikbaar bent en kunt opnemen.
Je zit in een gesprek, je bent onderweg, je bent met je team aan het werk of om nog een andere reden niet beschikbaar. Later terugbellen is het vaak te laat: de klant is al verder gaan zoeken.
Altijd bereikbaar zijn is voor de meeste ondernemers niet realistisch. Extra personeel aannemen “alleen voor de telefoon” is vaak te duur of niet efficiënt.
Daarom bouwen wij een digitale collega die gesprekken opvangt wanneer dat nodig is, de juiste vragen stelt en direct de juiste vervolgstap zet. Zoals een afspraak, een terugbelverzoek of een duidelijke notitie voor opvolging.
Wij maken het passend voor jouw bedrijf en zorgen dat het blijft werken.
Hoe het werkt
Zo werkt jouw Digitale Frontdesk
Start gratis, schaal wanneer je wilt: bereikbaar tijdens drukte, buiten werktijden of 24/7.
Snelle setup
Wij configureren uw digitale assistent. U vertelt ons belangrijke informatie. Wij doen de rest.
Uw assistent gaat live
Vanaf dag één wordt elke oproep en chat beantwoord. Tijdens drukke uren. Na sluitingstijd. Wanneer u het nodig heeft.
Jij houdt de controle
U krijgt een helder overzicht van elk gesprek. Zie wat klanten vroegen. Ontdek gemiste kansen. Pas op elk moment aan.
Wij ondersteunen
Vragen? Wij helpen. Zo hoef je het nooit alleen uit te zoeken. Support, altijd binnen bereik.
Prijzen
Neem je eerste digitale assistent aan
Start met 50 gratis units. Geen contract. Je betaalt alleen voor gesprekken die echt worden afgehandeld.
Starter
Pay as you go
€ 0 / maand
50 units gratis
Digitale assistent
Beantwoordt alle gesprekken
Actief buiten openingstijden
Eenvoudig maandrapport
Altijd opzegbaar, geen contract
Geen setupkosten
Digitale assistent (Meest gekozen)
€299 / maand
Inclusief 200 units / maand
Digitale assistent voor chat én telefoon
Persoonlijke setup en onboarding inbegrepen
Actief buiten openingstijden én op drukke momenten
Helder overzicht van alle gesprekken
Telefoon- en e-mailsupport
inbegrepen
Altijd opzegbaar, geen contract
Geen setupkosten
Op maat
Custom / maand
Voor meerdere locaties of complexe flows
Meerdere nummers/afdelingen
Maatwerk intake & routering
Integraties en rapportage
Prioriteit support (SLA)
Starten zonder risico
50 gratis units. Daarna pay as you scale.
Je ziet direct wat het oplevert: minder gemiste oproepen, snellere opvolging en meer rust in je dag.
Daarna betaal je per gesprek (pay as you go) of kies je een bundel als je wilt opschalen.
Geen contract. Geen gedoe. Jij houdt de controle.
Toekomst
Hoe uw zaak eruitziet als geen oproep meer onbeantwoord blijft
Stel je een gewone dinsdag voor. Je bent bij een klant. Volledig gefocust. Je checkt niet elke vijf minuten je telefoon.
Ondertussen belt iemand op. Ze krijgen direct antwoord. Ze plannen een afspraak in de agenda. De plek wordt bevestigd.
Ze zijn tevreden. Je bent niet gestoord tijden het werk, hebt zelf niks hoeven doen of hebt iets gemerkt.
Dat is hoe uw dagen eruitzien met een Digitale Frontdesk. Geen gemiste oproepen. Geen terugbelverzoeken die u vergeet.
Geen bellers die naar de concurrent om de hoek gaan omdat niemand opnam.
Denk nu aan wat er gebeurt als er niets verandert. Morgen belt een iemand anders. Omdat je aan het werk bent neemt niemand op. Ze proberen de volgende zaak op Google. Je wist niet eens dat ze bestonden.
De bedrijven die nu groeien zijn niet groter of slimmer. Ze reageren gewoon sneller.
Veelgehoorde twijfels
Nog niet overtuigd? Dat begrijpen we.
"Moet ik dit zelf instellen en beheren?"
Helemaal niet. Wij verzorgen de volledige setup en configuratie voor u. U vertelt ons hoe uw zaak werkt, wat uw openingstijden zijn en wat uw klanten meestal vragen. Wij nemen het vanaf daar over. U heeft geen technische kennis nodig. Als er later iets moet veranderen, neemt u gewoon contact met ons op en wij lossen het op.
"Wat als de digitale assistent iets verkeerds zegt?"
Wij begrijpen die zorg. Uw reputatie is belangrijk. Daarom configureren we de assistent op basis van uw specifieke zaak, uw diensten en uw toon. De assistent zegt alleen wat u heeft goedgekeurd. En als er een vraag komt die niet beantwoord kan worden, wordt deze aan u doorgestuurd in plaats van te gokken.
"Voelt als veel geld voor een klein bedrijf."
Dat begrijpen we. Elke euro telt. Maar denk er zo over: als de assistent u helpt om slechts één of twee extra afspraken per maand te boeken die u anders had gemist, verdient het zichzelf terug. De meeste klanten zien dat al in de eerste week gebeuren. En als het niet werkt, kunt u maandelijks opzeggen. Geen contracten, geen risico.
"We zijn een klein team. Past dit wel bij hoe wij werken?"
Ja. Dit is speciaal gebouwd voor kleine dienstverlenende bedrijven, niet voor grote bedrijven met callcenters. Het werkt naast uw team, niet in plaats daarvan. Tijdens drukke uren, na sluitingstijd of wanneer u niet kunt opnemen, springt de assistent bij. De rest van de tijd blijft het op de achtergrond.
faq
Veelgestelde vragen
Wat doet de digitale assistent precies?
De assistent beantwoordt inkomende oproepen en chatberichten namens het bedrijf. Het handelt vragen af, plant afspraken in en zorgt ervoor dat geen klantcontact onbeantwoord blijft.
Werkt het ook buiten openingstijden?
Ja. je kiest zelf wanneer het actief is. Buiten openingstijden, tijdens drukke momenten, of 24/7. Jij beslist.
Heb ik technische kennis nodig om te starten?
Nee. Wij verzorgen de volledige setup en onboarding voor u. U vertelt ons hoe uw zaak werkt, en wij regelen de rest.
Hoe lang duurt het voordat het draait?
De meeste bedrijven zijn live binnen een paar dagen na de onboarding. Geen lange wachttijden, geen ingewikkelde installaties.
Vervangt het mijn personeel?
Nee. Het werkt samen met het team. Zie het als een extra paar handen dat altijd beschikbaar is, niet als vervanging voor de mensen die je al hebt.
Is het geschikt wel geschikt voor mijn bedrijf?
Als je een dienstverlenend bedrijf runt, denk aan een kapsalon, garage, fysiotherapiepraktijk of schoonheidssalon en je regelmatig oproepen of berichten mist, dan ja. Daar is het voor gebouwd. Om bedrijven te ondersteunen en te helpen groeien.
Laat gemiste oproepen niet
langer gemiste omzet zijn
Start bijvoorbeeld alleen buiten openingstijden. Dan vang je gesprekken op die je anders toch niet had opgenomen.
Je krijgt 50 gratis units om het verschil te zien.
Geen contract. Jij bepaalt tijden en regels.
MKB Frontdesk
Jouw Digitale Frontdesk die nooit sluit.
Links
Algemene voorwaarden
Privacy verklaring
© 2026 MKB Frontdesk. All Rights Reserved.